นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท คอมพริ้นท์ (ไทยแลนด์) จำกัด (“บริษัท”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ www.comprintstore.com เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้ผ่านทางเว็บไซต์ การลงทะเบียนสมาชิก หรือการทำธุรกรรมซื้อสินค้า ดังนี้:

ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, เลขประจำตัวประชาชน, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่ตามทะเบียนภาษี, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลรายละเอียดบัญชีสื่อสังคมออนไลน์
ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน: ประวัติการซื้อสินค้า และรายละเอียดการชำระเงิน (ทั้งนี้ ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกดำเนินการผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล)
ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน: ข้อมูลด้านเทคนิค เช่น หมายเลขไอพีคุกกี้ (IP Cookies) บันทึกกิจกรรม ตัวบ่งชี้ออนไลน์ ตัวบ่งชี้เฉพาะของอุปกรณ์ และข้อมูลพิกัด เป็นต้น

2. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทดำเนินการประมวลผลข้อมูลภายใต้ฐานทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

ฐานสัญญา (Contractual Basis): เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้าเครื่องจักรและวัสดุอุปกรณ์ ติดตามสถานะการส่ง รวมถึงการให้บริการหลังการขาย
ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ ให้ใช้งานง่ายขึ้น การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
ฐานความยินยอม (Consent): เพื่อใช้ในการส่งข่าวสารประชาสัมพันธ์ โปรโมชั่นพิเศษ หรือการเชิญเข้าร่วมกิจกรรม รวมถึงแผนการตลาด
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อการจัดทำใบกำกับภาษี บัญชี และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่พันธมิตรที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น:

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์: เพื่อการจัดส่งสินค้า
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway): เพื่อรองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่ปลอดภัย
ผู้ให้บริการด้านไอทีและการตลาด: เช่น ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์, ระบบส่งอีเมลข่าวสาร และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Facebook Pixel, Google Analytics)
หน่วยงานภาครัฐ: ตามที่กฎหมายกำหนด

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติจะเก็บไว้ 5-10 ปี ตามกฎหมายภาษีและบัญชี)

5. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์เรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของท่าน และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านบราวเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งานบางฟังก์ชัน

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:

สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (Right of Access and Copy)
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน (Right to Rectification)
สิทธิขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล (Right to be Forgotten)
สิทธิขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล (Right to Object)
สิทธิในการถอนความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาด (Right to Withdraw Consent)

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทได้ติดตั้งระบบความปลอดภัย เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งผ่านเว็บไซต์ และมีมาตรการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เพื่อป้องกันการสูญหาย หรือการเข้าถึงโดยมิชอบ

8. ช่องทางการติดต่อ

บริษัท คอมพริ้นท์ (ไทยแลนด์) จำกัด (สำนักงานใหญ่)
ที่อยู่: 86/11 สุขุมวิท 31 (ซอยสวัสดี) ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
โทรศัพท์: 02-258-8096
อีเมล: cs@comprintstore.com

เว็บไซต์: www.comprintstore.com / www.comprintthailand.com